Новые правила расширяют возможности клиентов

В течение 2018 года вступят в силу несколько новых директив Европейского союза. Три наиболее крупные – MiFID2 (Вторая директива о рынках финансовых инструментов), PSD2 (Директива о платёжных услугах) и GDPR (Генеральный регламент о защите персональных данных). Ниже мы коротко ознакомим Вас с тем влиянием, которое новые директивы окажут, и с теми возможностями, которые они открывают перед клиентами Swedbank.

MiFID2

Вторая директива о рынках финансовых инструментов, так или иначе, касается всех инвестиционных продуктов, кроме обычных сберегательных счетов. Цель – обеспечить более эффективную защиту интересов клиента и сделать продукты более прозрачными. Наряду с прочим это означает, что информация об оказываемых клиенту инвестиционных и финансовых услугах должна быть простой, детальной и легкодоступной. Например, необходимо будет указывать все расходы и платы клиента. У клиента также улучшится обзор своих инвестиций и доходов.

PSD2

Цель Директивы о платёжных услугах – усилить конкуренцию, а, следовательно, и выбор продуктов для клиента. PSD2 открывает банковский рынок и позволяет бороться за клиента также другим игрокам. В то же время это позволяет банку развиваться дальше и сотрудничать с другими предприятиями.

PSD2 даёт клиентам возможность пользоваться некоторыми услугами других финансовых предприятий (то есть третьей стороны – поставщика услуг), например, для получения информации о состоянии счёта и о совершённых сделках, а также о платежах – уплате счетов, переводе денег на собственный счёт или на другие счета.

Если клиент предоставляет третьей стороне доступ к своему платёжному счёту и/или право инициировать переводы со своего счёта, то банк должен предоставить этой третьей стороне такую возможность. Именно клиент решает, какой информацией он готов делиться и какие платежи позволяет инициировать. Эта директива окажет существенное влияние на управление информацией, касающейся счёта, на порядок инициирования и аутентификации платежей.

GDPR

Генеральный регламент о защите персональных данных должен главным образом обеспечить людям контроль над своими личными данными и упростить трансграничное предпринимательство, унифицируя законодательство стран-членов Европейского союза. Действие GDPR распространяется на все предприятия и организации, а не только на банки.

Все личные данные принадлежат клиенту. Это означает, что клиентов необходимо снабдить понятной информацией о том, как и в каких целях мы используем имеющуюся в распоряжении банка информацию. Частные лица имеют право попросить банк удалить информацию о себе и/или передать её другому предприятию или организации.

GDPR предоставляет новые возможности для оказания более качественных услуг. Клиенты ждут от банка большей прозрачности, и новая директива позволяет пойти навстречу их пожеланиям.