Swedbank обновляет банкоматы
Swedbank совместно с партнёром начал замену банкоматов на новые модели. Самое заметное изменение касается считывателя банковской карточки: если раньше он полностью втягивал карточку внутрь, то в новых банкоматах её нужно вставлять лишь частично.
Обновлённый считыватель делает пользование банкоматом для клиента проще и удобнее. Карточку нужно вставить только наполовину, и на протяжении всей операции она остаётся частично видимой. Это помогает избежать ситуаций, когда банкомат не возвращает клиенту карточку. Кроме того, такое решение способствует более плавной и стабильной работе банкомата и при высокой нагрузке.
По-прежнему действует прежняя логика: при снятии наличных банкомат сначала возвращает карточку и только после этого выдаёт деньги. Это помогает сократить число случаев, когда банковскую карточку забывают в банкомате. Клиенты хорошо приняли это решение, и изменение выполняет свою задачу.
Изменения коснулись также отверстий для внесения и выдачи наличных. В целях безопасности они сделаны меньше. Это также снижает вероятность того, что в банкомат случайно попадут посторонние предметы, например монеты, которые могли бы нарушить его работу.
Банкоматами Swedbank по-прежнему можно пользоваться и без физической банковской карточки – достаточно приложить мобильный телефон, смарт-часы или смарт-кольцо. Оплата с помощью умных устройств со временем стала заметно популярнее, и эту возможность всё чаще используют также для снятия наличных в банкоматах. Это быстрая и удобная альтернатива.
У Swedbank крупнейшая сеть выдачи наличных в Эстонии: помимо 365 банкоматов, клиенты могут снимать наличные почти в 800 точках обслуживания по всей стране. Наличные клиентам Swedbank выдают Olerex, Coop, R-Kiosk, Aldar Market, Alexela, Meie Toidukaubad и Tartu Terminal. Таким образом, снять наличные можно почти в 1200 местах по всей Эстонии.
