С каско Swedbank водители получают техпомощь по всей Европе

В прошлом году в рамках страхования каско Swedbank было зарегистрировано около 23 000 заявлений об ущербе. В пятой части случаев автовладельцам требовалась помощь, чтобы продолжить движение или доставить автомобиль в мастерскую для основательного ремонта.

Помощь на дороге можно сравнить с работой скорой помощи: специалист оценивает ситуацию, оказывает экстренную помощь и, при необходимости, направляет на более глубокое обследование и лечение. Основная задача помощи на дороге – помочь автомобилю продолжить путь. Однако если это невозможно, необходимо доставить автомобиль в ближайшую мастерскую или на охраняемую стоянку. Со страхованием каско от Swedbank круглосуточная помощь доступна в любой точке Европы, кроме России, Беларуси, Украины, Молдовы, Грузии, Армении, Азербайджана и Турции.

В помощи нуждаются тысячи автовладельцев

В прошлом году около 5000 автовладельцев воспользовались техпомощью, которая оказывается круглосуточно в рамках страхования каско Swedbank. Основными причинами необходимости в экстренной помощи были проблемы с запуском двигателя, проколы шин или съезд с дороги. “Чаще всего вылеты с дороги происходят зимой, когда погода переменчива, а дороги скользкие, – отметила руководитель сферы страхования рисков Swedbank Мария Лоотсма. – Чем ближе к весне, тем больше проблем доставляют выбоины, которые пробивают шины или наносят другие повреждения, делающие невозможным дальнейшее движение. В таких ситуациях помощь на дороге может оказаться очень полезной”.

В дальних поездках и вдали от дома может случиться так, что у Вас закончится топливо, или Вы забудете ключи в машине, захлопнув дверь. При необходимости круглосуточная помощь на дорогах доставит топливо в пределах Европы, чтобы Вы могли доехать до ближайшей заправки, разблокировать двери автомобиля или доставить его в ближайший гараж. Как круглосуточная помощь на дороге, включённая в страхование каско Swedbank, работает в реальной жизни? Пусть эти случаи скажут сами за себя.

Случай 1. Запуск двигателя

Клиент приехал домой вечером, и машина была в порядке, но утром она не завелась. Когда вызвали техническую службу, выяснилось, что из-за холода разрядился аккумулятор. Машина техпомощи помогла завести автомобиль.

Случай 2. Установка новой шины

Во время поездки шина автомобиля получила прокол. Поскольку отверстие в шине было небольшим, служба помощи на дорогах отремонтировала прокол на месте, и можно было продолжать поездку. При необходимости помощь также установит запасное колесо, если оно есть у владельца автомобиля.

Пример 3. Доставка топлива

Указатель сообщал водителю, что он сможет доехать до ближайшей АЗС на имеющемся бензине, но топливо закончилось раньше. Служба помощи на дорогах привезла топливо, чтобы клиент смог доехать до ближайшей АЗС. Топливо клиент должен оплатить.

Случай 4. Отключение сигнализации

Клиент приехал в магазин, но когда он открыл двери машины, сработала сигнализация. Поскольку сигнализация была неисправна, автомобиль не мог завестись. Техническая служба помогла отключить сигнализацию, чтобы клиент смог отвезти машину в ремонт.

Случай 5. Возврат автомобиля на дорогу

Во время сильного снегопада автомобиль съехал с дороги. Машина техпомощи вытащила машину из канавы, специалисты помогли укрепить сорванный передний бампер, и поездку можно было продолжить. “Если техпомощь не может обеспечить продолжение движения, мы буксируем автомобиль в ремонтную мастерскую или на охраняемую стоянку”, – уточнила Лоотсма.

Ущерб от дорожно-транспортных происшествий увеличился

Статистика Эстонского фонда дорожного страхования (LKF) за прошлый год показывает, что общий ущерб от дорожных происшествий вырос на 9% по сравнению с предыдущим годом. Это связано с увеличением числа серьёзных аварий, а также с ростом расходов на ремонт и другие услуги. Согласно статистике страхования Swedbank, в прошлом году почти каждый третий водитель попадал в аварию. По сравнению с предыдущим годом количество страховых случаев увеличилось почти на 13%. В 2024 году по страхованию каско Swedbank выплатил более 24 млн евро.