Информация о страховании путешествий Swedbank в связи с эскалацией ситуации на Ближнем Востоке

В связи с ухудшением ситуации в сфере безопасности на Ближнем Востоке страховая компания Swedbank сообщает, что страхование путешествий клиентов, находящихся в регионе, действует с указанными ниже исключениями, если их поездка началась до начала соответствующих событий.

«Несмотря на то что военные действия или военные операции в целом являются исключением по условиям страховых договоров, мы приняли решение покрывать расходы, связанные с изменением планов поездки, в пределах страховой суммы, указанной в договоре, если поездка в затронутый военными действиями регион Ближнего Востока началась 28 февраля или ранее. Мы рассмотрим каждый случай индивидуально и примем решение о страховом возмещении после подачи клиентом заявления о страховом случае и необходимых документов», – отметила председатель правления Swedbank P&C Insurance Аэт Альтрофф.

По словам Альтрофф, при определении размера возмещения страхование Swedbank также учитывает все компенсации, полученные от государственных учреждений, авиакомпаний или других поставщиков услуг. Это необходимо, поскольку подход отличается как у разных авиакомпаний, так и в зависимости от направления поездки.

«Мы внимательно следим за развитием ситуации и действуем в соответствии с её изменениями. Сейчас главное – безопасно вернуть людей домой. Поскольку речь идёт о чрезвычайной ситуации, процесс рассмотрения страховых случаев может занять больше времени, чем предусмотренные условиями 10 дней. Поэтому просим людей отнестись с пониманием», – добавила Альтрофф.

Эвакуация осуществляется в соответствии с указаниями местных властей или Министерства иностранных дел Эстонии. Страховщик не организует транспортировку, а возмещает связанные с ней расходы согласно условиям договора.

Всем гражданам Эстонии, находящимся в регионе Ближнего Востока, рекомендуется зарегистрировать своё краткосрочное пребывание на сайте Министерства иностранных дел, чтобы при необходимости получать важную информацию.

Клиенты страхования Swedbank P&C Insurance AS могут круглосуточно получить информацию по телефону +372 888 2111. Ознакомиться с условиями страхования путешествий, оформленного вместе с кредитной картой, Пакетом путешествий или приобретённого отдельно, можно, войдя в свой интернет-банк.

Важная информация о страховании для путешественников в регионе Ближнего Востока:

• Мы покрываем расходы на медицинскую помощь, связанную с заболеванием или несчастным случаем, если они не вызваны войной или военной операцией.
• Мы покрываем расходы, связанные с изменением маршрута поездки (включая отмену обратного или стыковочного рейса), в пределах страховой суммы, указанной в договоре, если поездка началась не позднее 28 февраля 2026 года, даже если страховой случай произошёл в результате войны, военной операции или действий властей.
• Мы не покрываем отмену поездки, если клиент отменяет её из-за войны или военной операции (включая страх перед поездкой или отказ от путешествия).
• Мы также не покрываем отмену поездки, если рейс отменён из-за действий властей, войны, военной операции или вооружённого политического конфликта (например, если закрыто воздушное пространство или не выдаются визы).

Перечисленные принципы распространяются на следующие территории: Иран, Саудовская Аравия, ОАЭ, Израиль, Йемен, Бахрейн, Ирак, Иордания, Кувейт, Оман, Катар, Сирия, Ливан. Список стран может быть расширен. Эти правила также применяются к стыковочным рейсам через указанные страны.