Swedbank lõi noorte jaoks eraldi kodulaenutiimi
Swedbankis saavad esimest kodu ostvad noored nüüd tuge eraldi kodulaenutiimilt, mis muudab laenuprotsessi nende jaoks selgemaks ja veel personaalsemaks. Just noored vajavad laenu võttes tavapärasest rohkem nõu ja kindlustunnet, kuna esimese kodu ost on sageli üks nende senise elu suurimaid rahalisi otsuseid.
Mullu väljastati Swedbankis ligikaudu veerand kodulaenudest alla 30-aastastele klientidele. Swedbanki kogemus näitab, et kuigi kodulaenu taotlemise protsess on vanusest sõltumata sama, on esimest kodu ostvad noored mõistetavalt ebakindlamad ning soovivad selle protsessi eri etappides rohkem selgitusi.
„Esimese kodu ost on noore jaoks suur samm ning sageli ka üks senise elu suurimaid otsuseid. Näeme, et noored ei vaja tingimata teistsuguseid tingimusi, vaid rohkem tuge ja võimalust oma küsimused põhjalikult läbi arutada. Seetõttu lõime neile eraldi kodulaenutiimi, kes aitab noori kogu teekonna vältel ja muudab selle nende jaoks sujuvamaks,“ ütles Swedbanki eluasemelaenude valdkonnajuht Anne Pärgma.
Tema sõnul küsivad noored kõige sagedamini, kui suur peaks olema omafinantseering, millest pank otsust tehes lähtub ning kas laenu on mõistlik võtta üksi või koos kaaslasega.
„Üks levinumaid müüte on, et noored ei saa kodulaenu. Tegelikult ei otsusta vanus üksi midagi – kõige olulisem on stabiilne sissetulek, varasem maksekäitumine ja võime laenu kokkulepitu järgi tagasi maksta. Sageli on noorte puhul suurem küsimus hoopis see, kuidas kogu protsess välja näeb ja millest alustada,“ sõnas Pärgma.
Muudatus puudutab eelkõige nõustamist ja töökorraldust, et esimest kodu ostvad kliendid jõuaksid kiiremini õige spetsialisti juurde. Noore jaoks tähendab see sujuvamat laenuprotsessi ja kindlustunnet, et küsimustele saab vastused kogu teekonna vältel. Selleks ei pea noor ise midagi eraldi tegema – kui laenutaotlus on esitatud, võtab temaga ühendust juba õige inimene.
Swedbanki andmetel jääb noorte võetud kodulaen keskmiselt 140 000 euro juurde. Laenu võetakse nii korterite kui ka majade puhul keskmiselt 28 aastaks, mis tähendab keskmist laenusummat arvestades tüüpiliselt 600–700 euro vahele jäävat igakuist laenumakset.
Rohkem taolisi artikleid leiad Swedbanki blogi kodulaenude rubriigist.
