5 способов защитить бабушку и дедушку от обмана в интернете
Мошенники становятся всё хитрее, и чаще всего их жертвами становятся пожилые люди, которые не всегда так цифрово грамотны, как молодёжь, и до которых информация о новых схемах может доходить медленно. Как молодой человек, ты, скорее всего, быстрее распознаешь мошенничество, поэтому стоит подумать, как твои знания могут помочь пожилым родственникам.
Защищать близких непросто, потому что у преступников в арсенале всё больше различных схем. Сюда относятся мошеннические звонки, аферы на торговых площадках, фишинговые письма и сообщения, инвестиционные мошенничества, вымогательство и другие приёмы. К сожалению, злоумышленники часто бывают успешны. По данным полиции Эстонии, в прошлом году жертвами мошенничества стали 3685 человек, у которых было похищено более 29 миллионов евро. Больше всего мошенников интересовали звонки и инвестиционные схемы. Иногда в результате одной аферы можно потерять значительную сумма. Например, в ноябре 2025 года жертвой инвестиционного мошенничества стал 70-летний мужчина, потерявший 650 000 евро.
Не нужно быть экспертом по кибербезопасности, чтобы оказывать квалифицированную помощь своим близким. Мы собрали 5 простых шагов, которые помогут пожилым родственникам избежать серьёзного испуга, тревоги и финансовых потерь.
1. Предупреждай близких о новых схемах
Информация о происходящем в мире доходит до молодёжи молниеносно. Это значит, что если ты сегодня видишь новость о новой мошеннической схеме в соцсетях, до бабушки она может дойти только завтра или позже. Поэтому, когда узнаёшь о новых схемах, стоит предупредить близких. Потрать на это пять минут — им будет приятно, а польза очевидна. Даже небольшой совет может значительно повысить осведомлённость.
2. Расскажи пожилым о распространённых мошеннических приёмах
Самый эффективный способ — консультировать пожилых родственников лично. Например, можно заранее договориться, что летом, когда ты навестишь бабушку и дедушку, вы вместе пройдёте основные правила: как распознавать мошеннические звонки, какие письма не открывать, как вести себя с незнакомцами у дверей.
Пожилые люди всё активнее пользуются цифровыми технологиями, поэтому им всё чаще встречаются просьбы о поддержке и пожертвованиях. Также полезно рассказать о развитии искусственного интеллекта и возможностях технологий сегодня.
Даже если пожилой родственник уже знаком с основными схемами, мошенники постоянно придумывают новые и более хитрые методы выманивания денег или личных данных.
Регулярно обсуждай с родственниками кибербезопасность. Не думай, что твоих знаний недостаточно — даже простые советы могут предотвратить серьёзные потери.
3. Найди полезные материалы и курсы
Если пожилой родственник интересуется цифровым миром и готов самостоятельно изучать новые вещи, отправь ему ссылки на книги, курсы или статьи. Например, можно порекомендовать сайт Ole IT-vaatlik (Департамента государственных инфосистем), где есть информация о новых мошеннических схемах и доступный курс по кибербезопасности. Периодически местные органы власти или дневные центры организуют обучающие мероприятия по цифровой безопасности для пожилых людей.
4. Договорись, что при сомнении родственник может звонить тебе
В одиночку сложно разобраться во всех цифровых угрозах. Не стоит ожидать, что пожилой человек сможет сам оценить все риски. Лучше договориться, что в случае сомнений он может обратиться к тебе. Если родственник не знает, стоит ли доверять письму, сообщению в Messenger, соцсети или звонку, пусть свяжется с тобой. Вместе легче понять, что надёжно, а что — мошенничество. Поощряй обсуждение всех подозрений открыто, чтобы избежать страха и стыда. Помни: любой может стать жертвой мошенников — даже опытные и цифрово грамотные люди.
5. Привлекай других членов семьи
Поделённая забота — это половина заботы. Если ты решил помочь своим пожилым родственникам, стоит вовлечь и других членов семьи. Возможно, среди них тоже есть люди, которые могут делиться знаниями: тётя-IT-специалист, которая раньше не успевала помогать, или брат/сестра, которые смогут подстраховать тебя.
Обсуждение киберугроз и цифровой безопасности должно стать частью семейных разговоров о безопасности. Так же, как мы говорим о датчиках дыма или выключении плиты, стоит периодически обсуждать и кибергигиену.
Больше статей на эту тему ты найдёшь в нашем блоге в рубрике «Кибербезопасность».
